Crénoa
FAQ

Questions fréquentes

Tarif et abonnement

Crénoa prend-il une commission sur mes rendez-vous ?

Non. L'abonnement est fixe, 19,90 € TTC par mois, quel que soit le nombre de rendez-vous réservés.

L'essai de 14 jours nécessite-t-il une carte bancaire ?

Non, vous pouvez tester Crénoa pendant 14 jours sans renseigner de moyen de paiement.

Puis-je résilier à tout moment ?

Oui, sans engagement ni frais cachés, directement depuis votre tableau de bord.

Utilisation au quotidien

Mes clients doivent-ils créer un compte pour réserver ?

Non, ils réservent directement depuis votre page publique en indiquant leurs coordonnées.

Comment éviter les doubles réservations ?

L'agenda Crénoa ne propose jamais un créneau déjà réservé ou couvert par un temps de battement.

Puis-je définir une politique d'annulation ?

Oui, vous la rédigez une fois dans vos paramètres ; elle est visible par vos clients avant confirmation.

Combien de temps pour publier ma page ?

Environ 5 minutes : profil, prestations, horaires puis publication. Voir comment ça marche.

Sécurité et données

Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?

Aucune donnée de santé ni information sensible n'est demandée lors d'une réservation. Voir notre politique de confidentialité.

Puis-je choisir qui voit mon numéro de téléphone ?

Oui, seules les informations que vous choisissez explicitement de rendre publiques apparaissent sur votre page.

Une autre question ?

Nous contacter